¿Qué es inbound marketing?

/ 10 enero, 2018

Antes del enorme potencial del marketing digital, las empresas debían recurrir a métodos que hoy pasarían por intrusivos, pero que a su modo, cumplían su función. Sin embargo, vamos a mostrarte los beneficios que traería a tu marca utilizar una estrategia de inbound marketing.

Vamos a partir de su definición y funcionamiento, para enfrentarlo al outbound marketing (o marketing tradicional) en sus aspectos diferenciales y demostrar con hechos, por qué prestarle atención.

¿Qué significa Inbound marketing?

Su traducción literal vendría a ser algo como “Marketing entrante” haciendo referencia a que es el público el que se acerca a ti en busca de la información que le ayude a satisfacer sus necesidades.

Seamos más específicos basándonos en la definición ofrecida por Hubspot:

“El inbound marketing es una estrategia que se basa en atraer clientes con contenido útil y relevante y agregando valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador. Con el inbound marketing, los clientes potenciales encuentran tu empresa a través de distintos canales como blogs, motores de búsqueda y redes sociales.”

En pocas palabras, el contenido es el rey, y tú tienes el control para generarlo.

¿Cómo funciona el inbound marketing?

El procedimiento básico para el inbound marketing, para adaptarlo a tu estrategia.

Atraemos

Tu objetivo es atraer público meta a tu sitio web, con contenido de calidad que resuelva las dudas o necesidades que tenga. Podemos utilizar blogs, campañas en redes sociales, estrategias SEO y ¿por qué no? Publicidad en medios tradicionales.

Convertimos

Con los Call to Action, y landing pages adecuados transformas a tus visitantes en leads calificados. Podemos ofrecer recursos gratuitos como ebooks, suscripción a newsletter, infografías y cualquier otro a cambio de su información de contacto.

Cerramos

Combinando tácticas de venta con herramientas para seguir el comportamiento de los leads, los convertirás en nuevos clientes.

Deleitamos

Una vez que alguien se convierte en tu cliente, no conviene olvidarte de él o ella, para ello sigue compartiendo contenido exclusivo sobre el producto adquirido y otra información interesante ¡y con más razón te referirá a sus conocidos!

Algunos beneficios

El inbound marketing ofrece diversos beneficios.
  • Alcanzas al público adecuado para generar tráfico de calidad, asegurando que no desperdicias recursos en personas que no se te interesan en tu marca.
  • Incrementas la confianza al ofrecer a tus clientes potenciales la información que necesitan (o que necesitan y aún no lo saben).  Aquí no estás tratando de vender algo a cualquier precio, sino que presentas tu marca como un recurso valioso al momento que el cliente decida realizar una compra.
  • Reduces el riesgo de utilizar sólo un canal, además de diversificar tu estrategia, te quitas de encima la etiqueta de parecer “intrusivo”.

Entonces… ¿Ha pasado de moda el outbound marketing?

El outbound marketing se ha caracterizado por una constante competencia para ver quién es el más llamativo repartiendo recursos entre los distintos medios que se adapten al nicho de mercado.

Pero esa misma competencia ha llevado a gastos que en ocasiones no garantizan las conversiones planteadas y además saturan con publicidades que el público suele pasar por alto.

Entonces comenzamos a ver ads que utilizan colores llamativos, volantes tirados por la calle y canciones populares usadas de manera indiscriminada.

Era necesario un cambio de paradigma en el marketing, pero no estamos afirmando que el outbound vaya a ser desplazado totalmente, de hecho, debes seguir tomándolo en cuenta por ejemplo para casos en los que necesites alcanzar un público muy específico.

Inbound vs outbound:

Vamos a mostrarte, como si se tratara de una contienda, las principales diferencias entre ambas posturas para que tú mismo saques la conclusión de las mejores características del inbound marketing.

Crear historia vs. Luchar por ser un personaje.

En inbound marketing eres el encargado de generar contenido para cautivar a tu audiencia, de utilizar tu creatividad para aplicar las herramientas que consideres te harán más relevante ante la audiencia, tienes mayor poder de maniobra.

En el marketing tradicional, muchas veces debes dejar de lado el mensaje que originalmente deseas transmitir, para darte cabida entre la feroz lucha por captar la atención del público. Es decir tu relación con el consumidor puede llegar a basarse en la atención en vez del valor.

Estrategias lineales vs. Estrategias complementadas.

Una estrategia de marketing digital eficiente necesita que tomes en cuenta muchos factores para lograr la competencia adecuada y cumplir con tus objetivos. Por ejemplo: Email marketing, desarrollo web, keywords, posicionamiento SEO… Además, necesitas calibrar constantemente dicha estrategia porque la competencia en el mundo digital está bastante reñida.

Con outbound tu estrategia será de un modo más “lineal” eliges entre el medio que se adapte a tu nicho de mercado y comienzas a medir resultados para saber a qué medios dedicar mayor presupuesto.

Resultados difusos vs resultados medibles.

El formato digital permite que en el inbound marketing pueda ser medido cualquier detalle, y no nos referimos sólo a la efectividad de tu estrategia, factores como el índice de conversión, número de visitas al blog, dispositivos utilizados… son algunos datos relevantes para la toma de decisiones.

Medir el éxito de las estrategias de marketing tradicional se dificulta, pues los resultados poseen un cierto margen de error ¿la razón? Muchas veces se opta por preguntar al cliente ¿Cómo escucho sobre nosotros? Pero la opinión de algunos no es un reflejo fiel de los datos subyacentes.

Conclusión

Se hace necesario que comiences a tomar en cuenta al inbound marketing en tu estrategia digital para obtener beneficios adicionales que no ofrece el marketing tradicional:

  • Mejorar o implementar una estrategia de inbound marketing genera mayor engagement y Brand awareness.
  • Aumentas tu presencia en las RRSS, lo que otorga una imagen de vanguardia y modernidad.
  • El cliente siente que eres una marca que toma en cuenta sus necesidades, y no que intenta vender algo a cualquier costo.
  • Obtienes leads calificados con un menor presupuesto que con marketing tradicional.
  • Posicionas a tu web de manera eficiente en los motores de búsqueda.

¿Necesitas ayuda para redactar contenido en Facebook? Aquí tienes material que te será de utilidad:

8 tips para publicar contenido en tu fanpage.

Estrategia empresarial para Facebook.

¿Tienes dudas para impulsar tu marca con inbound marketing? En Anton estamos más que encantados de conversar sobre tus proyectos y brindarte la asesoría necesaria ¡Estás a un click de distancia!

¿Qué es inbound marketing?
5 (100%) 2 votes

¡No olvides dejar tu comentario, valorar y compartir!

Eduardo Castro

Amante de las buenas lecturas y el constante aprendizaje, con predilección por temas de negocios y tecnología. Copywriting de Anton y especialista en Content Marketing.

Ver todos sus artículos