Mobile marketing y el crecimiento de tu marca

Buscamos que la excelencia resalte en cada aspecto de nuestra marca, desde la imagen corporativa hasta la estrategia de marketing, y en cuanto a esta última son muchos los aspectos que debes mantener vigilados, pero vamos a mostrarte uno cuya repercusión es cada vez mayor: el mobile marketing.

Comencemos analizando el impacto de los teléfonos móviles en la vida cotidiana, los medios que puedes utilizar y finalmente algunos consejos para crear tu estrategia ¡Vamos allá!

Puede que previamente hayas escuchado algo respecto a la importancia del teléfono móvil en el marketing: que los milennials son casi inseparables de su Smartphone o que a esta altura tu página web debe ser compatible con dispositivos portátiles.. ¿Quieres conocer algunos datos interesantes?

  • El 48% de los consumidores inicia investigación de compra desde su teléfono (ya sea opiniones de otros usuarios o reviews).
  • Las aplicaciones móviles consumen el 89% del tiempo consumido frente al dispositivo.

Y algo que quizás no sea tan sorprendente…

  • El 50% de los usuarios revisan su teléfono apenas despertarse.

Debes innovar… o ser desplazado

Imagina esta situación que cada vez es más cotidiana:

Un cliente potencial ha escuchado buenas opiniones respecto a tu marca, se encuentra casi decidido a probar tus servicios y toma su Smartphone: ¡Sorpresa! Tu página web no está adaptada al dispositivo, ni tampoco el email de bienvenida al newsletter… ¡Ups!

Una situación embarazosa ¿cierto? Pues acá están algunas de las ventajas que ofrece el mobile marketing, una estrategia de marketing enfocada en móviles:

  • Crecimiento constante del alcance de tu marca, gracias al número de dispositivos existentes.
  • Añade una imagen de compromiso e innovación a tu marca.
  • Permite un contacto directo con el cliente, por medio de feedback o comentarios.
  • Posibilidad de ajustar tus anuncios según geolocalización.

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Diversos canales, un mismo objetivo

Lo maravilloso del Smartphone es que cada vez cuenta con mayores recursos para reproducir contenido de calidad –el cuál debes aprovechar a tu favor- pero también medios menos exigentes a los que te puedes adaptar para lograr objetivos y adentrarte al mobile marketing

  • SMS o envío de promociones por mensajes de texto, aunque no lo creas, en una era donde el email abunda, la tasa de apertura de un SMS lo convierte en un método eficiente y de bajo costo.
  • Email marketing obviamente navegable desde distintos dispositivos.
  • Local Mobile Marketing por medio de geolocalización, ofrece promociones o descuentos a clientes cerca de tu ubicación.
  • Desarrollo de aplicación móvil para mayor fidelidad a tu marca.
  • Envío de códigos QR con cupones.
  • Anuncios en apps, insertando publicidad en apps de terceros.
  • Creación de campañas o Ads en motores de búsqueda en formato para diversos dispositivos.

Como ves, cuentas con varias opciones adaptadas a tu necesidad y presupuesto, no es necesario que inviertas en el desarrollo de una aplicación móvil si por ahora es suficiente una página web con diseño responsivo, y esto nos lleva al siguiente punto…

En caso que estés pensando en tener tu propia app piensa en como facilitaría la vida del usuario al tiempo al tiempo que demuestras el valor de tu marca: entrega contenido exclusivo o experiencias de compra en tus locales… no pretendas tener una app para que sea desinstalada al poco tiempo, además de perder recursos esto afectaría directamente tu imagen.

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Listos para despegar

Ya sabes que es necesario establecer una estrategia antes de implementar cualquier cambio, aunque cada caso es particular hay algunos aspectos que debes tomar en cuenta:

  • Conoce al público meta, sus gustos y hábitos, el tipo de contenido que consume, los dispositivos que utiliza, es a ellos a quien necesitas adaptarte.
  • Establece los términos o keywords mediante los cuales se llega a tu marca desde dispositivos móviles.
  • Define el momento indicado para lanzar tu campaña ¿al momento de descargar un app? ¿al introducir términos en motores de búsqueda?
  • Elige la estrategia adecuada para ti.
  • Ejecuta la campaña incluyendo Call to action, no importa si son ventas o suscripciones necesitas tener objetivos medibles.
  • Monitorea y mide el impacto de tu campaña para saber si vas por el camino correcto.

 

Ahora estás listo para utilizar este importante recurso a tu favor y es que “La era del mobile marketing” va a perdurar por algunos años de manera indetenible.

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EduardoC

Amante de las buenas lecturas y el constante aprendizaje, con predilección por temas de negocios y tecnología. Copywriting de Anton y especialista en Content Marketing.

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