Actualmente, existen una gran cantidad de canales de comunicación que pueden incorporarse a la estrategia de marketing digital. Dichas estrategias propiciarán resultados provechosos para negocios y empresas, por lo que se hace necesario conocer cómo funciona el e-mail marketing. Desde las confirmaciones de pedidos hasta newsletters, los correos electrónicos se han posicionado como un elemento esencial en el crecimiento y gestión de cualquier negocio.

En el último año ha podido consolidarse como una de las vías de comunicaciones más importantes. Creando un lazo significativo, rápido así como eficaz con el usuario y potencial cliente. Además, para los clientes actuales de un negocio puede ser una estrategia que contribuirá en otorgarle un valor agregado a la empresa, mediante una comunicación cercana y personal con los usuarios.

Es casi imposible hoy en día tener un negocio y no recurrir a los correos electrónicos. Siendo estos una pieza esencial dentro de la estrategia de marketing digital de una empresa. En este artículo te explicaremos brevemente cómo funciona el e-mail marketing y los cuatro fundamentos que se deben tener presentes.

¿Cómo funciona el e-mail marketing? Los cuatro fundamentos esenciales

El correo electrónico no es una herramienta digital reciente… De hecho, fue uno de los primeros medios digitales en hacer aparición. Pero lejos de considerarse anticuado, el e-mail marketing sigue siendo relevante dentro de las estrategias de marketing digital de las empresas. Debido a la alta accesibilidad que posee, permitiéndole al empresario llegar a una variedad de audiencias. Es por ello, que será imprescindible conocer los cuatro fundamentos esenciales de esta herramienta:

Estrategia de contacto y objetivos SMART

El e-mail marketing es una de las técnicas que usan los encargados del marketing digital a la hora de incrementar ventas y conversiones. Los objetivos SMART permitirán el establecimiento de KPls claros, lo que se traduce en estrategias de contacto programadas para cada campaña. También se incluye la frecuencia en la que son enviados los emails a los usuarios y en respuesta a qué eventos.

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Las tres V para obtener registros vía email

Existen muchas técnicas para aumentar los suscriptores y deben ser aprovechadas al máximo. Para ello, tendrán que tomarse en cuenta las tres V:

  • Visibilidad: Asegúrate de que el método de suscripción y las cuentas sean evidentes.
  • Valor: Enumera todos los beneficios del por qué alguien debería suscribirse en el email que pretendas enviar.
  • Velocidad: Ofrece un registro rápido del email, colocando un formulario sencillo donde el usuario introduzca su correo electrónico.

Identifica las métricas adecuadas

Las métricas del e-mail marketing pueden dividirse en dos tipos: Métricas de proceso y métricas de resultados. Las primeras ofrecen indicadores de tendencia a través del tiempo, pero sin indicar qué tan exitosa fue la campaña; mientras que las métricas de resultados se encargan de medir los objetivos de una empresa o marca, resultando ser un mejor indicador del éxito de la campaña de e-mail marketing.

Las tres V de darse de baja

Este método no solo se usa para la captación de registros, sino que también ayuda al proceso de darse de baja o anular la suscripción:

  • Visibilidad: No cometas el error de colocarlo en una fuente minúscula.
  • Valor: Brinda a los usuarios un proceso de uso fácil para modificar las preferencias.
  • Velocidad: Darse de baja debe ser rápido, optimizándose para los móviles, sin que exista la necesidad de un inicio de sesión.
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