Caso de éxito
Inmobiliaria
H&J Real Estate: De la confianza offline a 5 estrellas online con Gestión de Reputación
H&J Real Estate convirtió la reputación ganada durante años fuera de línea en un aval digital impecable al implementar un programa estructurado de testimonios respaldado por Trustindex; hoy presume orgullosamente una puntuación perfecta de 5.0 estrellas en su sitio web.
280+
Clientes que han confiado
Acerca de
H&J Real Estate es una empresa inmobiliaria dominicana especializada en la comercialización de propiedades turísticas e inversiones inmobiliarias en destinos como Juan Dolio, Bayahibe, Punta Cana y San Pedro de Macoríz. Con más de 9 años de experiencia, su equipo de asesores brinda acompañamiento integral, transparencia y soluciones personalizadas para inversionistas nacionales y extranjeros que buscan oportunidades rentables en el Caribe.
El Desafío
A pesar de su sólida trayectoria y las recomendaciones boca a boca, la empresa no contaba con evidencia pública en línea que demostrara la satisfacción de sus clientes. La ausencia de reseñas verificables limitaba la confianza de nuevos prospectos y se traducía en una menor tasa de conversión a partir de sus canales digitales.
La solución
- Proceso de recolección de testimonios: Se diseñó un flujo sencillo para que cada agente enviara un enlace personalizado a sus clientes tras el cierre de la operación, invitándolos a compartir una opinión honesta.
- Integración de Trustindex: Se eligió Trustindex, plataforma internacional que verifica, indexa y muestra las calificaciones de reputación en los motores de búsqueda. El widget dinámico se embebió en el sitio web de H&J.
- Capacitación y seguimiento: Los agentes recibieron guías paso a paso y recordatorios automatizados, asegurando una recolección sistemática de testimonios genuinos.
- Ciclo de recolección permanente: Desde su implementación, el proceso se ejecuta de forma continua; cada nuevo cierre de operación dispara el envío de solicitudes de opinión, alimentando la reputación digital de H&J en tiempo real. ** Los agentes recibieron guías paso a paso y recordatorios automatizados, asegurando una recolección sistemática de testimonios genuinos.
Servicios que potenciaron el proyecto
Gestión de reputación y testimonios
El resultado
- Calificación perfecta: H&J exhibe ahora una puntuación de 5.0/5 basada en reseñas verificadas.
- Herramienta decisiva de generación de leads: El widget de Trustindex se ha consolidado como uno de los recursos más sólidos en las landing pages, capturando la atención de los visitantes y reforzando la confianza desde el primer momento.
